ทุกองค์กรไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนาดเล็กหรือใหญ่ ตำแหน่งที่ขาดไม่ได้เลยก็คือตำแหน่งของผู้จัดการฝ่ายขาย ที่จะทำหน้าที่ในการพาให้องค์กรก้าวไปข้างหน้าได้ ผู้ที่จะหางาน marketing managerและทำหน้าที่เป็นผู้จัดการ อันดับแรกต้องเป็นผู้ที่มีความรู้ความสามารถเกี่ยวกับเรื่องของการตลาดเป็นอย่างดี จึงจะทำงานนี้ได้อย่างตรงกับเป้าของทางองค์กร
และที่สำคัญเลยก็คือ ผู้จัดการการตลาด ต้องเข้าใจเกี่ยวกับลักษณะงานของตัวเองที่ได้รับมอบหมายด้วยว่ามีอะไรบ้าง สำหรับท่านใดที่ต้องการอยากจะทำงานเกี่ยวกับผู้จัดการฝ่ายการตลาด อยากจะให้ดูเกี่ยวกับลักษณะงานของตำแหน่งนี้ก่อนว่ามีอะไรบ้าง เพื่อที่จะได้เป็นแนวทางในการนำไปฝึกฝนตัวเองให้ดียิ่งขึ้น
ลักษณะงานของผู้จัดการฝ่ายการตลาด
1.ทำโครงสร้างของการตลาด
หน้าที่สำคัญของผู้จัดการฝ่ายการตลาด คือการวางผังโครงสร้างของการตลาดและการขาย หรือจะเรียกว่าการวางแผนก็ได้ ว่าต้องทำอย่างไรจึงจะให้องค์กรเดินไปข้างหน้าและได้เป้าหมายตามที่วางเอาไว้ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดจะต้องทำการบ้าน และตีโจทย์เหล่านี้ให้แตกก่อน
2.กำหนดเป้าของยอดขาย
เมื่อทำงานเกี่ยวกับกาตลาด สิ่งที่ต้องมีก็คือการตั้งเป้ายอดขายเอาไว้ในแต่ละเดือน แต่ละปี ว่าปีนี้ต้องให้ได้ยอดเท่าไหร่จึงจะเพียงพอ ซึ่งการกำหนดเป้าหมายนั้นจะส่งผลทำให้การวางแผนเกิดความรอบคอบมากขึ้น ว่าจะวางแผนการตลาดอย่างไรต่อ จึงจะได้เป้าตามที่กำหนด
3.วิเคราะห์การตลาด
แน่นอนว่าการทำงานเกี่ยวกับการขาย สิ่งที่ต้องเจอในสถานการณ์จริงก็คือ ไม่ใช่จะมีเพียงแค่องค์กรของเราเท่านั้นที่จะทำการตลาด มีองค์กรอื่นเช่นกันที่เขาหางาน marketing managerและทำการตลาดอย่างเรา ฉะนั้นคนที่เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาด จะต้องทำหน้าที่ในการวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาดด้วยว่ามีแนวโน้มอย่างไร มีข้อด้วยข้อได้เปรียบอย่างไรบ้าง เพื่อที่จะหาทางนำมาปรับใช้กับแผนการตลาดของเรา
4.วางแผนการตลาด
เมื่อวิเคราะห์การตลาดของคู่แข่งได้แล้ว สิ่งที่ต้องทำทันทีก็คือการวางแผนการตลาดว่าจะแก้ไขปัญหาอย่างไร จึงจะเอาชนะคู่แข่งให้ก้าวเข้ามาเป็นเบอร์หนึ่งได้ นั่นก็คือการวางแผนกลยุทธ์เพื่อที่จะเอาชนะนั่นเอง อย่างเช่นการสร้างความแตกต่างของแบรนด์ การสร้างจุดเด่นเพิ่มเติม กาจัดโปรโมชั่นในการลดแลก แจก แถม เป็นต้น เพื่อเป็นการกระตุ้นยอดขายและสร้างความน่าสนใจให้กับแบรนด์
5.จัดอบรมพนักงานขาย
พนักงานขายเป็นตำแหน่งที่ต้องใช้ไฟในการทำงาน หากหมดไฟเมื่อไหร่ คนที่ทำหน้าที่ในการขายจะทำยอดไม่ได้ทันที เพราะฉะนั้นผู้ที่จะทำหน้าที่จัดการการตลาดได้ ต้องจัดอบรมพนักงานอยู่เป็นประจำ เพื่อให้พนักงานมีไฟในการทำงาน และเมื่อนั้นโอกาสที่จะทำให้ได้ยอดตามเป้าที่กำหนดก็ไม่ใช่เรื่องยาก
6.สร้างยอดขาย
เมื่อจัดอบรมแล้ว ผู้ที่ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการต้องตรวจสอบยอดการขายอยู่เสมอว่าการขายถึงเป้าหรือไม่ มีแนวโน้มว่าจะได้ตามเป้าหรือเปล่า หากเกิดปัญหาอะไรในงานขายของพนักงาน จะต้องเรียกมาสอบถามหรือมาอบรมใหม่ทันที
จะเห็นว่าการหางาน marketing manager มีหน้าที่หลายอย่างที่ต้องรับผิดชอบเช่นกัน เพราะฉะนั้นผู้ที่จะทำหน้าที่ในส่วนนี้ได้เป็นอย่างดี ต้องเคยมีปนะสบการณ์ในงานขายมาก่อนเท่านั้น หากคุณรู้ว่ามีคุณสมบัติในข้อใดที่เรายังขาดอยู่ ก็ควรรีบพัฒนาเพิ่มทันที
